جایگاه روابط عمومی های درون و برون سازمانی

محمد ابولیان نوروزی/ کارشناس روابط عمومی الکترونیک

ارتباطات و آگاهی رسانی یکی از پایه ای ترین دانش ها و ویژه ترین راههای پیشرفت انسان امروزی و شالوده و پایه دیگری از دانش های سده کنونی است.در این راستا با اهمیت این موضوع و حساسیت های بجا و درست رهبر معظم انقلاب درباره جایگاه ویژه روابط عمومی در سازمان ها و وزارتخانه های دولتی و با در نظر گرفتن آنچه گفته شد،شاید بیشتر بتوان به اهمیت دانش برتر ارتباطات و نیز جایگاه روابط عمومی ها،به عنوان گرداننده آن در جهان،دست یافت،جهان امروز،جهان ارتباطات است.
در هر چشم بهم زدنی میلیون ها رویداد، داده در راستای آگاهی بخشی درجهان دست به دست می شود.از زمانی که دگرگونی زندگی انسانها شتابنده تراز گذشته شد،نیاز به آگاهی و ارتباطات هر روز افزایش یافت.در سازمان های دولتی داشتن اطلاعات درست و به موقع با در نظر گرفتن هدف و ساختار،بزرگ ترین سرمایه یک سازمان است و حیات یک سازمان به داشتن یک ارتباط دو سویه درون و برون سازمانی و انجام و پخش تبلیغات و دریافت آگاهی به روز و سودمند بستگی دارد و اینجاست که داشتن روابط عمومی کارا و کارآمد بیشتر نمایان می شود.
برنامه ریزی برای پیوند ارتباط دوسویه بین جامعه و مسئولین در راستای آگاهی مردم از عملکرد سازمان و آماده نمودن افکارعمومی برای اجرای طرحهای بزرگ راهداری با روشهای گوناگون،بکارگیری روشهای نوین آگاهی رسانی و پیگیری دگرگونی های فناوری اطلاعاتی IT از وظایف روابط عمومی است.
برخی از وظایف روابط عمومی دریک سازمان را می توان به بخش هایی که در زیر از نظرتان خواهد گذشت نام برد:
ازآنجا که نگارنده این یادداشت عضوی از خانواده بزرگ صنعت حمل ونقل کشور می باشم.دراین نوشتار با ارائه چند راهکار به بخشی از وظایف روابط عمومی در اداره ی کل راهداری جاده ی خوزستان پرداخته ام.

١- ارتباطات و مطالعات اجتماعی(انجام ‌خوانش و پژوهشهای گوناگون اجتماعی، نظرسنجی،انجام گفتگو،سخنرانی‌ و مدیریت پایگاه آگاهی رسانی در مورد فعالیتهای سازمان و بررسی و تحلیل آن، ارتباط فراگیر با وسایل ارتباط جمعی و طراحی بازدیدهای خبری)

٢-برگزاری همایشها ونشست های فصلی و سالیانه مثل ٢٧ اردیبهشت ماه که به نام روز ارتباطات نام گرفته است.. باحضور همکاران و نمایندگی های روابط عمومی شهرستانها به منظور ارتقاء دانش و تکنیک های روز آگاهی رسانی،همچنین تبادل نظر و بهره گیری از دیدگاههای همسو بااهداف سازمانی..

٣- برپایی نمایشگاه ها،اجرای برنامه های فیلمبرداری و عکاسی از امضای قرارداد ها،طرحها وافتتاحیه ها،کارکرد مجتمع های فرهنگی رفاهی بین راهی،پایانه های درون و برون شهری، مرزی(شلمچه،چزابه و..)،تهیه گزارش و فیلم)،از ورود وخروج زائران عتبات عالیات بویژه در ایام اربعیین حسینی

۴-اجرای برنامه های ویژه روز حمل ونقل در محل پایانه های باربری مهم استان و کشور همچون بندر امام خمینی(ره)، برگزاری نشست های خبری با رسانه ها و..

۵- هماهنگی و ارسال آگهی مناقصه و مزایده در رسانه های نوشتاری و..

۶-طراحی پوستر،نصب بنر،توزیع و پخش نقشه،کارت،کتابچه،جزوه،انتشار رسانه درون سازمانی،ارائه گزارشات ویژه به رسانه ها